Dampfsauger von Häußler – bei Trusted Shops seit 2003 zertifiziert

Häussler – ausgezeichneter Partner seiner Kunden

Als Fachhändler für Dampfsauger und Automower haben wir schon früh erkannt, dass das Internet nicht nur neue Vertriebswege eröffnet, sondern auch ganz neue Chancen der Kundenkommunikation. Unseren Online-Shop www.karlhaeussler.de nutzen wir daher nicht nur, um Dampfsauger und Automower zum Verkauf anzubieten, sondern auch zur Information und Beratung unserer Kunden – und das mit großem Erfolg, wie uns die positiven Reaktionen bestätigen.

Getestet und für sehr gut befunden

Seit 2003 lassen wir unseren Online-Shop www.karlhaeussler.de von der Trusted Shops GmbH prüfen, dem führenden europäischen Anbieter von Gütesiegeln für Online-Shops – und seitdem geben uns unsere Kunden durchgehend Spitzennoten für unsere Leistungen! Bei Trusted Shops können Verbraucher jede Bestellung in einem bei Trusted Shops registrierten Online-Shop umfassend bewerten und damit anderen Kunden wichtige Entscheidungshilfe leisten.

Bestnoten von hunderten zufriedenen Kunden

Bewertet werden kann die Bestellung in den Kategorien Ware, Lieferung und Kundenservice. Dabei können Kunden Noten zwischen 1 und 5 vergeben, wobei 1 für „mangelhaft“ steht und 5 für „sehr gut“. Aus den Bewertungen der jeweils letzten zwölf Monate wird tagesaktuell eine Gesamtnote gebildet. Seit unserer Registrierung bei Trusted Shops wurden wir von hunderten von Kunden bewertet und haben von ihnen konstant Spitzennoten erhalten.

Zertifizierte Zuverlässigkeit

Mit unserer Zertifizierung durch Trusted Shops geben wir unseren Kunden aber nicht nur die Möglichkeit, unsere Leistungen zu bewerten, sondern auch eine Garantie für unsere Leistungen. Denn bei Online-Shops, die mit dem Trusted-Shops-Gütesiegel ausgezeichnet wurden, ist der Verbraucher bis zu einer Höchstsumme von 2500 Euro gegen den Verlust der Zahlung bei Nichtlieferung oder bei Rückgabe der bestellten Ware abgesichert. Bisher mussten unsere Kunden von dieser Garantie aber noch keinen Gebrauch machen, wie die vielen positiven Bewertungen beweisen, die wir seit unserer Registrierung bei Trusted Shops erhalten haben.

Was unsere Kunden an uns schätzen

Neben einer Bewertung können Kunden bei Trusted Shops auch Kommentare zu unserer Leistung abgeben – und betonen darin immer wieder, dass sie unsere Kompetenz und Zuverlässigkeit schätzen. Auch unsere Lieferschnelligkeit und unser Kundenservice werden häufig gelobt. Wir sehen diese positiven Reaktionen als Bestätigung für unsere Arbeit und werden weiterhin daran arbeiten, jeden einzelnen Auftag zur vollsten Kundenzufriedenheit zu erfüllen. Denn nichts freut uns so sehr, wie wenn wir Kommentare wie diese lesen dürfen: „Sehr kundenorientiert, absolut kompetent. Top“, „Sehr schnelle Lieferung, super Ware, toller Service“ – oder auch einfach „Alles bestens, gerne wieder“.

Wie wir Kunden umfassend informieren

Immer wieder betonen unsere Kunden, wie sehr ihnen das umfangreiche Informationsangebot auf unseren Blogs Dampfsauger und Rasenroboter bei der Suche nach dem richtigen Dampfsauger oder Rasenroboter geholfen hat. Besonders hervorgehoben werden dabei vor allem die Demonstrationsvideos, in denen wir Funktionsweise und Nutzen unserer Produkte erklären. Mittlerweile hat sich rund um unsere Blogs eine kleine Online-Community von Dampfsauger- und Automower-Interessierten gebildet – und die enge Kommunikation mit unseren Kunden zahlt sich nicht nur geschäftlich aus, sondern macht uns auch einfach Spaß!

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